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世界最大級のリテールカンファレンス「NRF 2026」で示された最新トレンドを軸に、グローバルリテールの潮流を業界有識者と日経クロストレンドが徹底解説。さらに、6月に開催されるアジア市場における動向を示す「NRF APAC 2026」の最新情報も紹介。リテール分野における最新の顧客体験やAI活用など、小売・EC企業が備えるべきポイントを半日で深く理解できるセミナーです。
日経クロストレンドが毎月お送りしている有料会員向けオンラインセミナー「日経クロストレンド・カレッジ」を、期間限定で無料開放! クー・マーケティング・カンパニー 音部大輔氏、スープストックトーキョー工藤萌氏、Strategy Partners 西口一希氏、WACUL垣内勇威氏など、注目企業のキーパーソンが、マーケティングに取り組む上での心構えやマーケティング戦略について語り尽くします。
市場環境が急速に変化する中、企業成長の鍵は「生活者理解」です。本ウェビナーでは、最新の“デザイン&リサーチ”手法と実践事例を紹介します。企業課題とリサーチ進化を解説し、従来調査の限界を超える新手法や商品開発・CX改善への活用事例を紹介します。
EC事業を実践している(またはこれから予定する)企業に向けて、EC成功企業の取り組みを紹介しつつ、課題解決のための具体的なソリューションを紹介・解説するセミナーを開催します。
激変する消費とマーケティングの潮流の中で、リテールメディア市場において、生成AIがどのようにコンテンツ制作の常識を根底から変革し、「売れる」リテールメディアを実現するかについて議論します。
ChatGPT、脱クッキー、Z世代をはじめとする新消費者の台頭など、企業を取り巻く環境変化著しい昨今、従来のマーケティング手法だけでは突破口は見いだしづらくなっています。そうした時代に企業は今、どのように顧客と向き合うべきでしょうか。人と人、企業と企業が出会い、学び合う3日間。最先端を行く企業からの多彩な講演を、お届けします。
AIを活用して企業の利益に結びつけるにはどうすればよいのか?本イベントでは、AI時代における経営論について有識者の方々に語っていただきます。その中で重要視される「顧客体験」の在り方や、経営と密接な関係となるマーケティングに加え、AI時代に求められる組織変革と人材育成についても深く掘り下げます。
日本企業にとって喫緊の課題は、「業務の自動化・効率化」と「既存製品・サービスの強化」の2点。今回のITイノベーターズ会議では、これらのうち後者に焦点を当て、顧客サービスの強化およびCX(顧客体験)の向上をテーマに、変革リーダーや有識者と議論する。
リテールメディア、OMO、生成AI活用など、顧客価値の提供を通じて企業競争力を高めようとする企業マネジメントに関わる皆様やCXに真剣に取り組むご担当者様に向けて、「CXトレンドFORUM 2025」を開催します。CXの先進的な企業事例やテクノロジーなど、CX関連の最新トレンドを紹介していきます。
DX先進企業のトップやCIO/CDO、 IT/ コンサルティング企業、専門家、有識者に登壇していただき、ビジョン、組織風土、推進体制、人材育成/リスキリングなど様々な観点から「データ活用」にフォーカスをあて、デジタル変革を実現するための具体的なシナリオを浮き彫りにします。
現代のビジネス環境は急速に変化しており、企業が競争力を維持するためには、営業、マーケティング、カスタマーサクセスの各部門が一体となって効率的に運営することが求められています。このような背景の中で注目されているのが「Revenue Operations(RevOps)」です。RevOps導入支援で知見と実績のある企業をお招きし、日経クロストレンド発行人からのインタビュー形式で解説。
AI時代における経営論について有識者の方々に語っていただきます。その中で重要視される「顧客体験」の在り方や、経営と密接な関係となるマーケティングについて論じて参ります。イベント終了後には、懇親会を開催。登壇者を交えた意見交換の場をご提供いたします。