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EC事業を実践している(またはこれから予定する)企業に向けて、EC成功企業の取り組みを紹介しつつ、課題解決のための具体的なソリューションを紹介・解説するセミナーを開催します。
企業の顔として、企業競争力を向上させるために必要な利益やナレッジの源泉として、コールセンター/コンタクトセンターを考えるWebセミナーを開催し、皆さまの企業競争力向上のためのヒントをお届けします。
CX向上に真剣に取り組む経営者・担当者に向けて、「カスタマーエクスペリエンス2024(CX LIVE 2024)」を開催し、デジタルテクノロジーを活用し先進的な取り組みをされる企業の事例やCX関連の最新のサービスやソリューションの紹介をしていきます。