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イベント/セミナーの理解を深める予習記事
AI(人工知能)エージェントに業務を任せ、バックオフィス業務をできる限り無人化する――。こんなことが今、現実のものとなりつつある。AI活用のための道具立てがそろうなか、業務自動化のためにはユーザー企業がAIを受け入れる準備が整っているかどうかが重要になりつつある。
業務の自動化と生産性向上に効く有力な施策は何か。変革の足かせとなるレガシー(IT、組織、マインドセット、プロセス)が何で、どのように刷新すればいいのか。業務効率化に効くDXの本質に迫り、人手・人材不足に打ち克つための変革シナリオを明らかにする。