＃SBI生命

日経クロステックNEXT 東京 2024「熱を帯びる生成AIの業務活用、SBI生命の池山取締役が披露する具体策」2024.09.24

　生成AI（人工知能）の企業活用が本格化してきた。この新しい技術をいち早く使いこなして競争力の強化につなげようと、各社がしのぎを削っている。そんな中で生成AI活用の先進企業と目される1社がSBI生命保険だ。2024年には「AIオペレーター」を導入し、社内サービスデスクの自動化を進めている。