＃顧客サービス

ITイノベーターズ会議　顧客サービス強化に効くDX AI・データ活用の本質と勘所2025年6月6日（金） 13:00～17:30

日本企業にとって喫緊の課題は、「業務の自動化・効率化」と「既存製品・サービスの強化」の2点。今回のITイノベーターズ会議では、これらのうち後者に焦点を当て、顧客サービスの強化およびCX（顧客体験）の向上をテーマに、変革リーダーや有識者と議論する。