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ロイヤルカスタマー 戦略の進化： 1stパーティデータを活用したセルフ型調査で顧客理解を実現するサスティナブルなデータ収集と活用2024年 12月 6日（金） 14:00～15:30

これまで顧客と向き合ってブランドを育成してきた歴史を持つ企業の事例を踏まえつつ、顧客インサイトを引き出す効果的なマーケティングリサーチの在り方と、汲み取ってきた「声」に適切な環境構築とアクションの重要性について議論します。