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「人的資本経営」が人事の領域を超えて経営課題となっている今、企業は経営のパーパスに合わせた人材戦略を立て、独自の成長ストーリーを示すことが求められています。
また一つの会社に一生帰属する時代ではなくなったことから、個人でキャリアを築いていくキャリアオーナーシップが大切な時代です。そのため会社は、社員に成長の機会を提供するとともに、変化の激しい事業環境の中で、事業戦略上で必要な人材やスキルを確保することが喫緊の課題となってきました。
このような会社と社員の関係がフラット化した状況で組織力を高めるためには、従業員満足度、いわゆるエンプロイーエクスペリエンス（ＥＸ）の向上が欠かせませんが、ここにきて、マーケティング分野のＣＸ向上のための知見を、ＥＸ向上と統合して考えようという機運が高まってきました。
そこで、日経クロストレンドでは「マーケティング」の理論を社外ではなく社内へ応用することをテーマに「人事とマーケティングの融合」を提唱するためのセミナーを開催します。
マーケティングの本質は「人間理解」であり、社外の人間の心を動かして購買に結び付けるマーケティングを、社員の心を動かし理念浸透・組織活性化へつなげるための一助になると考えます。
参加対象は、人事・HR部門を中心に、経営企画・経営戦略部門、広報・マーケティング部門に従事するキーパーソン。少人数のセミナーで、密度の濃いコミュニケーションを実現したいと思います。
参加は無料です。ぜひご参加のほど、よろしくお願いします。
開催概要
- 名称
- CXとEXの融合で組織力を高める
- 日時
- 2024年10月28日（月）13:00～17:00
- 会場
- 御茶ノ水ソラシティカンファレンスセンター RoomB
（東京都千代田区神田駿河台4-6）
会場の詳細はこちら
- 開催形式
- 会場参加&オンライン参加
- 主催
- 日経クロストレンド
- 協賛
- グロースＸ
- 協力
- 一般社団法人マーケターキャリア協会
- 受講料
- 無料（事前登録制）
プログラム
※講演者や講演時間など、プログラムは変更になる場合がございます。予めご了承ください。
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13:00～13:30
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【基調講演】
マーケとデジタルで人的資本経営に革命を
Preferred Networks SVP
最高マーケティング責任者
富永 朋信 氏＜講師プロフィール＞
大学卒業後、コカ・コーラ等９社でマーケティング業務を歴任。うち西友等直近４社ではCMO。
マーケティングの核＝人間理解という考え方に基づき、社内にとどまらずブランドから人事・組織戦略等多岐に渡るアドバイザリー業務を行う。 政府系機関の広報アドバイザー多数。マーケティング系団体・カンファレンスの理事などを多数。OFFICEしもふり代表。著書に「幸せをつかむ戦略」(日経BP)など。
セルム
代表取締役社長
加島 禎二 氏＜講師プロフィール＞
1990年に上智大学文学部心理学科を卒業後、リクルート映像に入社。営業、コンサルティンク、研修講師を経験
1998年に創業3年目の株式会社セルムに参画し、2002年取締役企画本部長に就任
2010年に代表取締役社長に就任
2016年に事業再編及ひMBOを経て、第二創業と位置付けた現株式会社セルムの体制を構築
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13:35～14:05
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【基調講演】
「人事を科学する」 新たな人的資本経営 ～人を知り、活かすためのデータ活用～
SHIFT
上席執行役員CHRO
菅原 要介 氏＜講師プロフィール＞
慶応義塾大学大学院 理工学研究科修了。株式会社インクスに新卒入社し製造業コンサルティングを経験後、2008年SHIFTに参画。品質保証事業本格化の折、現在の組織基盤となるQA部隊の組織化コンサルティングを手がける。その後、新規事業の立ち上げ、事業本部全体の責任者を経て、採用・人事施策・人材マネジメントも統括する。現在は、SHIFTグループ全体の事業・人事領域を管掌している。
＜講演概要＞
人的資本活動に独自の評価指標を設け、人事と事業のKPIを密接に連動させることで、企業成長に寄与する人的資本経営を実現してきたSHIFT。
人を知り、活かすために、徹底的にこだわり続けた数値化、見える化の極意や、それらをいかにして活用しているのかなどを、実際の取り組みを例にご紹介していきます。
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14:10～14:30
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マーケティング共通言語をチームみんなで創る重要性
グロースX
代表取締役社長
津下本 耕太郎 氏＜講演概要＞
「お客様は誰ですか？」用語やKPI、考え方、顧客や自社の認知など、とにかくズレやすいマーケティングの現場。 サービスインから4年で有料契約500社を突破した同社のお客様ケーススタディなどから、共通認知のベースが揃ったチームの強さをお伝えします。
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14:35～15:05
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【基調講演】
「人」を中心に高める体験価値とブランド価値
スターバックス コーヒー ジャパン
リテイル・マーケティング統括オフィサー（CRMO）
森井 久恵 氏＜講師プロフィール＞
約20年間グローバル企業にてマーケティングに従事。お客様に直接笑顔を届ける仕事がしたく、2018年8月にCMOとして入社、23年10月より現職。マーケティングや商品、デジタルに加えて店舗運営・営業企画を統括。店内外での顧客体験の価値向上をリードし、ブランドの核であるパートナーがやりがいと自己成長を感じられる仕組み作りを担う。
＜講演概要＞
さまざまなライフステージに寄り添うスターバックス。そのために最も大切にしているのは、ブランドの中心にあるパートナー（従業員）です。パートナーの成長機会の創出や働きやすい環境づくりを中心に考え、パートナーとお客様との間で日々育まれる一つひとつのつながりがもたらす体験価値の向上についてお話しします。
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15:05～15:15
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休憩
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15:15～15:35
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【ラップアップセッション】
MVVからMVS（ストーリー）へ
ルーティナイザー、特異点からのPDCA
Preferred Networks SVP
最高マーケティング責任者
富永 朋信 氏＜講師プロフィール＞
大学卒業後、コカ・コーラ等９社でマーケティング業務を歴任。うち西友等直近４社ではCMO。
マーケティングの核＝人間理解という考え方に基づき、社内にとどまらずブランドから人事・組織戦略等多岐に渡るアドバイザリー業務を行う。 政府系機関の広報アドバイザー多数。マーケティング系団体・カンファレンスの理事などを多数。OFFICEしもふり代表。著書に「幸せをつかむ戦略」(日経BP)など。
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15:35～17:00
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講師・参加者との懇親会会場参加の方のみ※オンラインでの配信はございません
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